RIGHTNOW By Brenco C‘EST QUOI?
RightNow by Brenco, est un service Cloud de Smart Call Center en marque blanche. Proposez à vos Clients une application mobile sous votre identité graphique, pour les accompagner tout au long des points de contacts qu’ils peuvent avoir avec vous. L’application mobile, est donc pour eux le moyen d’avoir un canal privilégié pour vous faire part de leur attentes, besoins, idées ou tout simplement devenir une partie prenante de vos actions sur le terrain. Votre équipe de management aura une vision 360° et en temps réel des insights de vos clients / Citoyens et ainsi pourra prendre des décisions avisées. Faites de la Data Driven votre stratégie dés à présent.
RIGHTNOW By Brenco C‘EST QUOI?
RightNow by Brenco, est un service Cloud de Smart Call Center qui vous offre de multiples fonctionnalités qui tournent autour d’une application mobile a disposition de vos Clients/Citoyens et d’un backend aux mains de vos équipes de management.
SAAS
Vous aurez accès à notre SaaS n'importe ou, n'importe quand et sur n'importe quel device a votre backend de pilotage et d‘analyse des requêtes de vos clients ou citoyens.
ON-PREMISES
notre solution Cloud peut être déployée dans vos propres serveurs (hosting) afin de répondre a vos exigences de fonctionnement.
MOBILE APP
Vous aurez une application mobile sous votre identité disponible sur les stores de téléchargement d’applications.
WHITE LABEL
La solution sera à vos couleurs et selon votre identité graphique que ce soit pour l’application mobile ou le back-end.
DISPATCHING
Notre algorithme permettra de dispatcher selon les règles de routage les requêtes reçues à d’autres parties prenantes automatiquement et en temps réel.
DISPATCHING
Notre algorithme permettra de dispatcher selon les règles de routage les requêtes reçues a d’autres parties prenantes automatiquement et en temps réel.
APP MOBILE COMMENT?
Notre application en marque blanche vous permettra de gérer le KYC de vos utilisateurs et vous offrira de multiples fonctionnalités qui vous permettront de catcher au mieux les attentes de vos Clients/Citoyens.
pricing
Basic
Notre offre BASIC inclus : - La Mise en place d’une équipe Projet RightNow, -Une Application mobile et Un BackEnd brandée selon votre charte graphique - Une Authentification sur App Mobile par Email, -Le Déploiement de la Solution dans nos Serveurs, -Le Déploiement de l’application mobile sur les stores de téléchargement, -La Configuration des formulaires & champs du KYC de l’application mobile et du BackEnd, -La Formation de vos équipes de management de la solution.
Standard
Notre offre STANDARD inclut en plus des features de l’offre BASIC : -Diagnostic de votre besoin et proposition d'un plan d’action de déploiement de RightNow, -Mise en place d’une équipe design de RightNow pour personnalisé le design de l’application, -L’Authentification sur App Mobile par Email et par SMS.
Premuim
Notre offre PREMIUM vous permet d’avoir toutes les options de l’offre STANDARD en plus : -Déploiement de la solution dans vos serveurs. -Un support technique 24/7 via un click-to-chat pendant 3 mois. -Proposition d’un stratégie de lancement de votre nouveau service.
Pro
Nous vous offrons plusieurs services à la carte et la demande dont : -La mise a disposition de web-conseillers. -Un support technique 24/7 via un click-to-chat. -une Api Open pour l'interconnexion de RightNow à vos autres outils. -Développement de nouvelles fonctionnalités.
Notre Equipe
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